REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO INSTACRAYONS.COM

Data ostatniej aktualizacji: 16 września 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego InstaCrayons.com, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów, dokonywania płatności, dostarczania treści cyfrowych, składania reklamacji, odstąpienia od umowy oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.

2. Sklep internetowy działa pod adresem InstaCrayons.com i prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych, w szczególności:

   • kolorowanek,

   • dyplomów,

   • komiksów do kolorowania,

   • obrazków,

   • kart aktywności,

   • materiałów edukacyjnych,

   • materiałów do druku,

   • innych plików cyfrowych dostępnych aktualnie w ofercie Sklepu.

3. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są dostarczane w formie cyfrowej. Sklep nie prowadzi wysyłki produktów fizycznych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w opisie konkretnego Produktu.

4. Sprzedawcą jest:

Tomasz Kobiella, prowadzący sprzedaż pod nazwą INSTAKREDKI, w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.

Adres: Nibork Drugi 63, 13-100 Nidzica
Adres e-mail: instacrayons@gmail.com
Numer telefonu: 531-815-962

5. Sprzedaż prowadzona jest w formie działalności nierejestrowanej. Sprzedawca nie prowadzi w tym zakresie zarejestrowanej działalności gospodarczej, o ile obowiązujące przepisy nie wymagają jej zarejestrowania.

6. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą adresu e-mail, numeru telefonu lub innych sposobów kontaktu udostępnionych na stronie Sklepu.

§2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem InstaCrayons.com.

2. Sprzedawca – Tomasz Kobiella, prowadzący sprzedaż pod nazwą INSTAKREDKI w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z danymi wskazanymi w §1 Regulaminu.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Produkt cyfrowy / Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności pliki PDF, JPG, PNG oraz inne materiały elektroniczne dostępne w Sklepie.

6. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą dotyczącej dostarczenia Produktu cyfrowego.

7. Cena – kwota należna Sprzedawcy za dany Produkt, podana w Sklepie.

8. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego InstaCrayons.com.

§3. Produkty cyfrowe

1. Produkty oferowane w Sklepie są Produktami cyfrowymi, chyba że opis konkretnej oferty wyraźnie stanowi inaczej.

2. Produkty mogą być udostępniane między innymi w formatach PDF, JPG, PNG lub innych formatach wskazanych w opisie Produktu.

3. Przed dokonaniem zakupu Klient powinien zapoznać się z opisem Produktu, jego formatem, zawartością, przeznaczeniem oraz wymaganiami technicznymi.

4. Do korzystania z Produktów może być wymagane urządzenie umożliwiające otwieranie określonych formatów plików, odpowiednie oprogramowanie oraz dostęp do Internetu niezbędny do pobrania Produktu.

5. W przypadku Produktów przeznaczonych do wydruku wygląd wydrukowanego materiału może różnić się od jego wyglądu na ekranie, między innymi ze względu na ustawienia monitora, drukarki, rodzaj papieru, tuszu lub tonera.

6. Zakup Produktu cyfrowego nie powoduje przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych, chyba że opis konkretnego Produktu wyraźnie stanowi inaczej.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu internetowego.

2. W celu dokonania zakupu Klient:

   • wybiera Produkt,

   • dodaje Produkt do koszyka,

   • przechodzi do realizacji zamówienia,

   • podaje wymagane dane,

   • wybiera dostępną metodę płatności,

   • zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje go,

   • składa zamówienie i dokonuje płatności.

3. Klient zobowiązany jest podać dane prawdziwe i aktualne, niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia.

4. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia podanych danych oraz zawartości koszyka.

5. Przed złożeniem zamówienia Klient jest informowany o łącznej cenie Produktów oraz ewentualnych dodatkowych kosztach.

6. Zawarcie umowy następuje zgodnie z procesem zakupowym funkcjonującym w Sklepie i po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

7. Potwierdzenie zawarcia umowy, treść Regulaminu oraz potwierdzenie otrzymania udzielonej zgody na wcześniejsze dostarczenie treści cyfrowych są przekazywane Klientowi na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

§5. Ceny

1. Ceny Produktów są podawane na stronie Sklepu przy poszczególnych Produktach.

2. Cena obowiązująca Klienta jest ceną widoczną w momencie składania zamówienia.

3. Klient przed dokonaniem zakupu jest informowany o całkowitej kwocie do zapłaty.

4. Dostarczenie Produktów cyfrowych nie wiąże się z kosztami przesyłki pocztowej ani kurierskiej.

5. Sprzedawca może organizować promocje, rabaty oraz czasowe obniżki cen.

6. Warunki promocji mogą być określane bezpośrednio przy danym Produkcie lub w odrębnym regulaminie promocji.

§6. Płatności

1. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.

2. Obsługa płatności może być realizowana przez zewnętrznych operatorów płatności wskazanych w Sklepie.

3. Zamówienie może zostać przekazane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia skutecznego dokonania płatności.

4. W przypadku nieudanej lub anulowanej płatności Produkt może nie zostać udostępniony do czasu skutecznego dokonania płatności.

5. Jeżeli Klientowi przysługuje zwrot płatności, Sprzedawca dokonuje go przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie powoduje dla niego dodatkowych kosztów.

6. Zwrot płatności następuje w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

§7. Dostarczenie Produktów cyfrowych

1. Produkty są dostarczane w formie cyfrowej.

2. Dostarczenie Produktu cyfrowego nie wiąże się z kosztami wysyłki.

3. Produkt jest udostępniany co do zasady niezwłocznie po skutecznym dokonaniu płatności, z uwzględnieniem czasu niezbędnego do przetworzenia płatności oraz prawidłowego działania systemów informatycznych.

4. Produkt może zostać udostępniony w szczególności:

   • poprzez link do pobrania,

   • w wiadomości e-mail,

   • na stronie wyświetlanej po dokonaniu zakupu,

   • na koncie Klienta,

   • w inny sposób wskazany w opisie Produktu lub podczas składania zamówienia.

5. Klient powinien podać prawidłowy adres e-mail, jeżeli jest on niezbędny do realizacji zamówienia.

6. Jeżeli Klient nie otrzyma dostępu do zakupionego Produktu pomimo prawidłowego dokonania płatności, powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem instacrayons@gmail.com.

7. W przypadku problemów technicznych Sprzedawca podejmie odpowiednie działania w celu umożliwienia Klientowi dostępu do zakupionego Produktu.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi zawierającemu umowę na odległość przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.

2. W przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.

3. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy między innymi drogą elektroniczną na adres instacrayons@gmail.com.

4. W przypadku Produktów cyfrowych dostarczanych natychmiast po zakupie prawo odstąpienia od umowy może wygasnąć po spełnieniu warunków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

5. W szczególności utrata prawa odstąpienia od umowy może nastąpić, jeżeli:

   • Konsument udzielił uprzedniej, wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,

   • Konsument został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości,

   • Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta oraz przekazał Konsumentowi na trwałym nośniku wymagane prawem potwierdzenie zawarcia umowy i otrzymania zgody.

6. Jeżeli powyższe warunki nie zostały spełnione, samo pobranie Produktu nie pozbawia automatycznie Konsumenta praw przysługujących mu na podstawie obowiązujących przepisów.

7. Sklep nie stosuje zasady, zgodnie z którą wszystkie Produkty cyfrowe są bezwarunkowo „bezzwrotne”. Uprawnienia Konsumenta wynikają z obowiązujących przepisów prawa.

8. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca dokonuje zwrotu należnych płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Przed złożeniem zamówienia Klient samodzielnie zaznacza odrębne, domyślnie niezaznaczone pole zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem 14 dni oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po spełnieniu świadczenia. Zgoda jest zapisywana z zamówieniem i potwierdzana w wiadomości e-mail. Postanowienia dotyczące prawa odstąpienia i reklamacji stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, w zakresie przewidzianym ustawą o prawach konsumenta.

§9. Reklamacje i zgodność Produktu z umową

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność dostarczonego Produktu cyfrowego z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. W przypadku treści cyfrowej dostarczanej jednorazowo Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową, który istniał w chwili jej dostarczenia i ujawnił się w okresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.

3. Reklamację można złożyć:

   • drogą elektroniczną na adres instacrayons@gmail.com,

   • pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w §1 Regulaminu.

4. W reklamacji warto podać informacje pozwalające na identyfikację zamówienia i rozpatrzenie sprawy, w szczególności:

   • imię i nazwisko,

   • adres e-mail wykorzystany podczas składania zamówienia,

   • numer zamówienia, jeżeli został nadany,

   • opis problemu,

   • żądanie Klienta.

5. Brak którejkolwiek z powyższych informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli możliwe jest jej rozpatrzenie na podstawie przekazanych informacji.

6. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

7. Jeżeli problem dotyczy niedziałającego linku, uszkodzonego pliku lub braku możliwości pobrania Produktu, Sprzedawca może ponownie udostępnić Produkt albo podjąć inne działania wymagane w celu doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.

8. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§10. Prawa autorskie i zasady korzystania z Produktów

1. Produkty dostępne w Sklepie mogą stanowić utwory chronione przepisami prawa autorskiego.

2. Autorskie prawa majątkowe do Produktów należą do Sprzedawcy lub innych podmiotów uprawnionych, chyba że wskazano inaczej.

3. Zakup Produktu oznacza uzyskanie przez Klienta prawa do korzystania z niego w zakresie wynikającym z opisu Produktu oraz niniejszego Regulaminu. Nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych.

4. O ile opis konkretnego Produktu nie stanowi inaczej, Klient może:

   • pobrać zakupiony Produkt,

   • zapisać go na własnym urządzeniu,

   • wydrukować go na potrzeby własne,

   • korzystać z niego w zakresie określonym w opisie Produktu.

5. O ile opis konkretnego Produktu nie przewiduje odpowiedniej licencji, zabronione jest w szczególności:

   • odsprzedawanie zakupionych plików,

   • udostępnianie plików w Internecie,

   • publikowanie plików w serwisach umożliwiających ich pobranie,

   • przekazywanie plików osobom trzecim w celu ich dalszego rozpowszechniania,

   • kopiowanie Produktów w celu ich dalszej sprzedaży,

   • wykorzystywanie Produktów do tworzenia konkurencyjnych produktów przeznaczonych do sprzedaży,

   • przedstawianie Produktów jako własnych utworów,

   • usuwanie oznaczeń dotyczących autorstwa lub praw autorskich, jeżeli takie oznaczenia znajdują się w Produkcie.

6. Jeżeli dany Produkt posiada inną lub rozszerzoną licencję, zasady tej licencji powinny zostać wskazane w opisie Produktu.

7. Naruszenie praw autorskich może skutkować podjęciem przez uprawnionego działań przewidzianych prawem.

§11. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie posiadające dostęp do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

2. Do pobrania Produktu może być wymagany dostęp do poczty elektronicznej.

3. Do otwierania Produktów konieczne może być posiadanie oprogramowania obsługującego format pliku wskazany w opisie Produktu, np. PDF, JPG lub PNG.

4. Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie urządzenia i oprogramowania umożliwiającego korzystanie z Produktu zgodnie z informacjami podanymi przed zakupem.

5. W przypadku stwierdzenia problemu technicznego dotyczącego Produktu Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą.

§12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Tomasz Kobiella, prowadzący sprzedaż pod nazwą INSTAKREDKI w ramach działalności nierejestrowanej.

2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:

   • realizacji zamówień,

   • zawierania i wykonywania umów,

   • obsługi płatności,

   • obsługi reklamacji,

   • kontaktu z Klientem,

   • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, okresu przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie InstaCrayons.com.

§13. Opinie o Produktach

1. Jeżeli Sklep umożliwia Klientom publikowanie opinii o Produktach, informacje dotyczące sposobu weryfikowania opinii powinny być udostępnione Klientom w Sklepie.

2. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania fałszywych opinii lub rekomendacji Klientów.

3. Jeżeli Sprzedawca informuje, że publikowane opinie pochodzą od osób, które rzeczywiście używały danego Produktu lub go kupiły, podejmuje uzasadnione i proporcjonalne działania służące weryfikacji tego faktu.

§14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeżeli możliwość taka wynika z obowiązujących przepisów.

2. Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można uzyskać między innymi u właściwego rzecznika konsumentów oraz właściwych organów i instytucji zajmujących się ochroną praw konsumentów.

3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.

§15. Niedozwolone korzystanie ze Sklepu

1. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.

2. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.

3. Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Sklepu lub jego systemów informatycznych.

§16. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią przed zawarciem umowy.

2. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta.

3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

4. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

   • zmiany przepisów prawa,

   • zmiany sposobów płatności,

   • zmiany sposobu dostarczania Produktów,

   • zmiany funkcjonalności Sklepu,

   • rozszerzenia lub zmiany zakresu oferowanych usług.

5. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Klientów ani warunków umów zawartych przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu.

6. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie Sklepu.

DANE SPRZEDAWCY

Sprzedawca: Tomasz Kobiella
Nazwa używana przy prowadzeniu sprzedaży: INSTAKREDKI
Forma prowadzenia sprzedaży: działalność nierejestrowana
Sklep: InstaCrayons.com
Adres: Nibork Drugi 63, 13-100 Nidzica
E-mail: instacrayons@gmail.com
Telefon: 531-815-962