POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INSTACRAYONS.COM

Data ostatniej aktualizacji: 11 września 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników oraz klientów sklepu internetowego InstaCrayons.com, oferującego produkty cyfrowe, w szczególności kolorowanki, dyplomy, komiksy do kolorowania, materiały edukacyjne, karty aktywności, materiały do druku oraz inne pliki cyfrowe.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników i klientów sklepu InstaCrayons.com jest:

Nazwa / imię i nazwisko: INSTAKREDKI/ TOMASZ KOBIELLA
Adres: NIBORK DRUGI 63,13-100 NIDZICA
Rodzaj działalności: DZIAŁALNOŚĆ NIEREJESTROWANA
Adres e-mail: instacrayons@gmail.com
Numer telefonu: 531-815-962

zwany dalej „Administratorem”.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw związanych z ochroną danych można kontaktować się z Administratorem pod adresem:

instacrayons@gmail.com

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu – jeżeli został podany,

• dane niezbędne do realizacji zamówienia,

• dane dotyczące zamówienia i zakupionych Produktów,

• informacje dotyczące płatności i statusu transakcji,

• dane przekazane podczas kontaktu z Administratorem,

• dane związane z reklamacjami lub odstąpieniem od umowy,

• adres IP,

• informacje o urządzeniu i przeglądarce internetowej,

• dane dotyczące aktywności użytkownika w Sklepie,

• informacje zapisywane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

Administrator przetwarza wyłącznie dane potrzebne do realizacji określonych celów.

Administrator co do zasady nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klientów. Dane niezbędne do przeprowadzenia płatności mogą być przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

3.1. Realizacja zamówienia i zawarcie umowy

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• przyjęcia i obsługi zamówienia,

• zawarcia umowy,

• dostarczenia zakupionego Produktu cyfrowego,

• przesłania linku lub informacji umożliwiającej pobranie Produktu,

• kontaktu związanego z realizacją zamówienia.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

3.2. Obsługa płatności

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji i potwierdzenia płatności za zamówienie oraz obsługi ewentualnych zwrotów.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy oraz podjęcie działań niezbędnych do jej realizacji.

Dane dotyczące płatności mogą być również przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z zasadami określonymi przez tych operatorów.

3.3. Obowiązki podatkowe i księgowe

Dane dotyczące transakcji mogą być przechowywane i przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz innych obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

3.4. Obsługa reklamacji, odstąpień od umowy i roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• rozpatrywania reklamacji,

• obsługi odstąpień od umowy,

• dokonywania zwrotów płatności,

• ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna: w zależności od sytuacji art. 6 ust. 1 lit. b, lit. c lub lit. f RODO.

Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest w szczególności możliwość ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

3.5. Kontakt z użytkownikiem

W przypadku przesłania wiadomości za pomocą formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub innego dostępnego kanału kontaktu dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami kontaktującymi się ze Sklepem.

Jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub realizacji umowy, podstawą przetwarzania może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.6. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• zabezpieczenia Sklepu przed nadużyciami,

• zapobiegania oszustwom,

• diagnozowania błędów technicznych,

• zapewnienia bezpieczeństwa systemów informatycznych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

3.7. Marketing

Jeżeli Administrator prowadzi działania marketingowe wymagające zgody użytkownika, dane będą przetwarzane na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgody użytkownika.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

3.8. Pliki cookies analityczne i marketingowe

Jeżeli Sklep korzysta z plików cookies lub podobnych technologii, które wymagają uzyskania zgody użytkownika, dane związane z ich wykorzystaniem są przetwarzane po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Produkty cyfrowe

Sklep InstaCrayons.com oferuje produkty dostarczane w formie cyfrowej, w szczególności:

• kolorowanki,

• dyplomy,

• komiksy do kolorowania,

• obrazki do druku,

• karty aktywności,

• materiały edukacyjne,

• inne materiały cyfrowe.

W związku z realizacją zamówienia Administrator przetwarza dane niezbędne do umożliwienia Klientowi pobrania zakupionego Produktu lub otrzymania linku do pobrania.

Produkty cyfrowe nie są wysyłane fizycznie na adres Klienta.

5. Płatności

Płatności za Produkty mogą być realizowane przy pomocy zewnętrznych operatorów płatności dostępnych w Sklepie, w tym operatorów umożliwiających płatność kartą lub innymi metodami płatności elektronicznej.

W celu realizacji transakcji odpowiednie dane mogą być przekazywane operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do:

• przeprowadzenia płatności,

• potwierdzenia płatności,

• przeciwdziałania oszustwom,

• realizacji zwrotu płatności,

• spełnienia obowiązków prawnych operatora płatności.

Administrator nie przechowuje pełnych numerów kart płatniczych ani kodów zabezpieczających kart, jeżeli dane te są wprowadzane bezpośrednio w systemie zewnętrznego operatora płatności.

Operator płatności może działać jako odrębny administrator danych zgodnie z własną polityką prywatności.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Sklepu, w szczególności:

• dostawcy platformy sklepu internetowego,

• firmom hostingowym,

• operatorom płatności,

• dostawcom poczty elektronicznej,

• podmiotom zapewniającym obsługę informatyczną,

• dostawcom systemów analitycznych i marketingowych – jeśli są wykorzystywane,

• podmiotom świadczącym usługi księgowe,

• podmiotom świadczącym usługi prawne,

• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora mogą przetwarzać je wyłącznie w zakresie wynikającym z zawartych umów i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez Sklep mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dojdzie do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się ono wyłącznie z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub innych prawnie dopuszczalnych zabezpieczeń.

8. Pliki cookies

Strona InstaCrayons.com korzysta lub może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• obsługi koszyka i procesu zakupowego,

• zapamiętywania ustawień użytkownika,

• poprawy bezpieczeństwa,

• prowadzenia statystyk,

• analizy korzystania ze Sklepu,

• prowadzenia działań marketingowych – jeżeli są stosowane i użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

Cookies niezbędne do prawidłowego działania Sklepu mogą być wykorzystywane bez konieczności uzyskania zgody w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.

Cookies analityczne, reklamowe lub marketingowe wymagające zgody są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika.

Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi plików cookies za pomocą narzędzia dostępnego na stronie oraz ustawień swojej przeglądarki.

Cofnięcie zgody na cookies powinno być możliwe równie łatwo jak jej wyrażenie.

Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji Sklepu.

9. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie do czasu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń,

• dane wymagane przez przepisy podatkowe lub księgowe są przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami,

• dane związane z reklamacją są przechowywane przez okres jej obsługi, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,

• dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej cofnięcia, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania,

• dane związane z korespondencją mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zakończenia sprawy oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że dalsze ich przechowywanie jest wymagane na podstawie obowiązujących przepisów.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane osobowe są przetwarzane, przysługują – w przypadkach przewidzianych przez RODO – następujące prawa:

• prawo dostępu do danych,

• prawo uzyskania kopii danych,

• prawo sprostowania danych,

• prawo usunięcia danych,

• prawo ograniczenia przetwarzania,

• prawo przenoszenia danych,

• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem:

instacrayons@gmail.com

Jeżeli osoba uzna, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wnieść skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

Podanie danych oznaczonych jako wymagane podczas składania zamówienia jest jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić:

• złożenie zamówienia,

• dokonanie płatności,

• dostarczenie zakupionego Produktu,

• rozpatrzenie reklamacji,

• udzielenie odpowiedzi na zapytanie.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator co do zasady nie podejmuje wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Jeżeli zakres wykorzystywanych narzędzi ulegnie zmianie, odpowiednie informacje zostaną zamieszczone w niniejszej Polityce Prywatności.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych przed:

• nieuprawnionym dostępem,

• bezprawnym wykorzystaniem,

• utratą,

• zniszczeniem,

• nieuprawnioną zmianą,

• nieuprawnionym ujawnieniem.

Środki bezpieczeństwa są dostosowywane do rodzaju przetwarzanych danych, charakteru Sklepu oraz dostępnych rozwiązań technicznych.

14. Dane dzieci

Produkty oferowane przez InstaCrayons.com, takie jak kolorowanki, komiksy, dyplomy i materiały edukacyjne, mogą być przeznaczone dla dzieci jako użytkowników końcowych.

Zakupów w Sklepie oraz przekazywania danych osobowych w związku z zamówieniem powinny dokonywać osoby posiadające odpowiednią zdolność do dokonania danej czynności, w szczególności osoby dorosłe, rodzice lub opiekunowie prawni.

Administrator nie zbiera świadomie danych osobowych dzieci bez odpowiedniej podstawy prawnej.

15. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,

• zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,

• wprowadzenia nowych metod płatności,

• zmiany dostawców usług,

• wdrożenia nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych,

• rozszerzenia działalności Sklepu.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie dostępna na stronie InstaCrayons.com.

16. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

InstaCrayons.com

Administrator: Tomasz Kobiella
Adres: Nibork Drugi 63, 13-100 Nidzica
Rodzaj działalności: DZIAŁALNOŚĆ NIEREJESTROWANA
E-mail: instacrayons@gmail.com
Telefon: 531-815-962